রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

kg999kg-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাএনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতি
kg999kg আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না—শুধুমাত্র একটি নিরাপদ টোকেন সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস OTP এবং প্যাসওয়ার্ড সুরক্ষার মাধ্যমে সীমিত। আমরা ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখি এবং নিয়মিত সুরক্ষা অডিট পরিচালনা করি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য শিল্প-মান SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে অর্থহীন।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, একটি অনন্য টোকেন ব্যবহার করা হয় ভবিষ্যতের…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

লগইন সর্বদা OTP এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দ্বারা সুরক্ষিত। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত এবং ব্লক করা হয়।

ডেটা ধারণকাল নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং যেকোনো নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট দল ৭ দিনের মধ্যে…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় সম্মতির জন্য ডেটা…

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার ডেটার নিরাপত্তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে পৌঁছান যা আপনার জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

kg999kg প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে উত্তর দেয় গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার যেকোনো প্রশ্নে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপডেট সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা বিভাগে যান। এখানে আপনি কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করতে এবং নিরাপত্তা লগ দেখতে পারেন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে বা আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

সঠিক। আমরা আপনার mPay অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, একটি এনক্রিপ্ট করা টোকেন ব্যবহার করা হয় যাতে ভবিষ্যতের লেনদেন দ্রুত হয়। আপনার প্রকৃত পিন এবং অ্যাকাউন্ট সংখ্যা সবসময় আপনার মোবাইল ওয়ালেটে থাকে।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং "আমার ডেটা" নির্বাচন করুন। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন, লগইন ইতিহাস এবং যোগাযোগের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি তৈরি করব এবং ইমেইলে পাঠাই।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট দলকে একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সক্রিয়করণ নিশ্চিত করব। নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে যাওয়ার প্রয়োজন হতে পারে, তবে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আমরা কার্যকারিতা উন্নতির জন্য এবং জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য মৌলিক সেশন ডেটা ব্যবহার করি, কিন্তু কখনও আপনাকে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ট্র্যাক বা বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য ১২ মাসের পরে মুছে ফেলা হয় যদি না নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে দীর্ঘ ধারণের প্রয়োজন হয়। লেনদেন লগ সম্মতির উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত সময় রাখা যেতে পারে।

আমাদের নিরাপত্তা দল তাৎক্ষণিকভাবে অবিশ্বাস্য কার্যকলাপ শনাক্ত করে এবং লক করে। আপনি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সহায়তা করি। স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী যেকোনো সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘন সম্পর্কে আপনি অবহিত হবেন।

আমরা আমাদের নীতি নিয়মিত আপডেট করি বৈশিষ্ট্য পরিবর্তন, নতুন স্থানীয় আইন বা উন্নত নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে। আপডেটগুলি এই পৃষ্ঠায় বড় করে করা হয় এবং আপনি ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাবেন।